Zum „Gamification Day“im Trendforum:Mandy Baumann,Markt- und Meinungsforschungsinstitut Gallup
Hinter dem Begriff verbirgt sich die Idee, klassische Spiel-Elemente in einem anderen Kontext einzusetzen, um die Motivation der Teilnehmer zu steigern oder Probleme zu lösen. Gamification wird heutzutage bereits in einigen Unternehmen im Rahmen der Personalentwicklung, des Ideen- und Wissensmanagements
sowie im Marketing genutzt. Dabei kommen beispielsweise Spielelemente wie Erfahrungspunkte, Level mit steigendem Schwierigkeitsgrad, Personalisierung und Ranglisten zum Einsatz.
Insbesondere in der Arbeitswelt bieten an Spiele angelehnte Abläufe viele Vorteile gegenüber klassischen Arbeitsweisen. Sie erhöhen die Feedbackfrequenz. Statt einmal im Jahr erhält der Mitarbeiter im besten Fall konstantes Feedback zu seiner Leistung. Sowohl die Ziele als auch der Weg dorthin sind klar definiert, ebenso sind die einzuhaltenden Regeln simpel und allgemein bekannt. Das persönliche Fortschrittslevel ist für alle Mitarbeiter transparent und nachvollziehbar, Beförderungen können vollständig auf Leistungen basiert werden. Gleichzeitig kann das Stigma von Fehlschlägen und Problemen abgekoppelt werden, da diese natürliche Bestandteile des Spielablaufs sind und die Zielerreichung allein vom Lernen aus diesen Fehlern abhängt. Die Selbstständigkeit des Einzelnen wird durch all diese Faktoren gefördert.
